El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancion\u00f3 a la distribuidora el\u00e9ctrica del \u00c1rea Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), Edesur, con una multa por $ 239 millones, luego de que la autoridad reguladora detectara en distintas inspecciones incumplimientos en la calidad de servicio y la atenci\u00f3n a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Las dos primeras resoluciones del a\u00f1o del ente (1 y 2\/2022) fueron para sancionar a Edesur por incumplimientos verificados respecto de obligaciones establecidas en su contrato de concesi\u00f3n y en la Ley 24.0655 (R\u00e9gimen de la Energ\u00eda El\u00e9ctrica).<\/p>\n\n\n\n
El monto de la sanci\u00f3n asciende a $239.288.018, de los cuales $105,5 millones se deben al incumplimiento de la prestadora de informar las interrupciones de servicio debidamente.<\/p>\n\n\n\n
Otros $133,7 millones por los incumplimientos respecto del trato digno a los usuarios del servicio en la atenci\u00f3n de sus oficinas comerciales.<\/p>\n\n\n\n
Para el an\u00e1lisis y posterior sanci\u00f3n, el ENRE tuvo en cuenta los reclamos iniciados por los usuarios, los informes presentados por la distribuidora y los resultados obtenidos en las inspecciones de oficios efectuadas por personal de la entidad reguladora.<\/p>\n\n\n\n
La sanci\u00f3n se da d\u00edas despu\u00e9s de que se registrara, en v\u00edsperas de A\u00f1o Nuevo, un corte de suministro que afect\u00f3 a un pico de 85.202 usuarios de la zona sur del AMBA.<\/p>\n\n\n\n