El Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica bonaerense determin\u00f3 una multa de $4 millones contra la empresa Telef\u00f3nica de Argentina S.A., luego de haber recibido m\u00e1s de 400 denuncias de usuarios de Florencio Varela por cortes, interrupci\u00f3n y suspensi\u00f3n del servicio, defectuosa prestaci\u00f3n, falta de respuesta ante reclamos y solicitudes de baja y facturaci\u00f3n indebida.<\/p>\n\n\n\n
En un comunicado, el gobierno precis\u00f3 que la Provincia hab\u00eda iniciado actuaciones de oficio en diciembre de 2020, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios dependiente de la Subsecretar\u00eda de Desarrollo Comercial y Promoci\u00f3n de Inversiones, imputando a Telef\u00f3nica de Argentina S.A. por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, la empresa tambi\u00e9n hab\u00eda sido imputada por falta de deber de colaboraci\u00f3n, tras el pedido de informes preliminar realizado por la Provincia a partir de las 400 denuncias.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLa Provincia tambi\u00e9n tuvo en cuenta que durante el a\u00f1o 2020 y el primer semestre del 2021, se recepcionaron m\u00e1s de 2.500 reclamos contra la empresa, por defectuosa prestaci\u00f3n de servicios, por parte de usuarios y usuarias bonaerenses\u00bb, se indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
\u00abDado que la empresa no pudo explicar las razones que justificaran la prestaci\u00f3n del servicio defectuoso y la desligaran de responsabilidad, la provincia procedi\u00f3 a la sanci\u00f3n\u00bb, se detall\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Telef\u00f3nica de Argentina es, junto con Telecom Argentina, una de las dos mayores operadoras de telefon\u00eda y servicios de Internet del pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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