La empresa Aerol\u00edneas Argentinas fue elegida como la mejor aerol\u00ednea de Sudam\u00e9rica en un ranking de las l\u00edneas a\u00e9reas elaborado seg\u00fan las quejas presentadas por los usuarios que viajaron durante el 2022 y que public\u00f3 Compare The Market, un sitio especializado en seguros de viajes con sede en Australia.<\/p>\n\n\n\n
En el ranking publicado esta semana, Aerol\u00edneas Argentinas se ubic\u00f3 en primer lugar entre las compa\u00f1\u00edas de Sudam\u00e9rica, debido a que recibi\u00f3 la menor cantidad de quejas por demoras, p\u00e9rdida de equipaje y otros inconvenientes durante el \u00faltimo a\u00f1o, mientras que entre las que mayor cantidad de quejas presentadas se encuentran American Airlines y Lufthansa.<\/p>\n\n\n\n
En la publicaci\u00f3n, Compare The Market indic\u00f3 respecto a Sudam\u00e9rica: \u00abPrimero est\u00e1 Aerol\u00edneas Argentina: con sede en Buenos Aires, es la aerol\u00ednea nacional de Argentina, y en los \u00faltimos 12 meses, recibi\u00f3 solo una queja de maltrato en un servicio al cliente y cuatro casos de problemas para obtener reembolsos por boletos y equipajes perdidos. Entonces, si les apetece descubrir Am\u00e9rica del Sur este a\u00f1o, entonces no hay mejor aerol\u00ednea para usar\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
\u00abAs\u00ed que, si est\u00e1n pensando viajar por la regi\u00f3n, Aerol\u00edneas Argentinas parece la mejor aerol\u00ednea para volar en Sudam\u00e9rica\u00bb, redonde\u00f3 la publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a la zona de Asia Pac\u00edfico, con solo una queja de informaci\u00f3n incorrecta o aumentos de tarifas, y cuatro casos de no recibir un reembolso adecuado, Air New Zealand tambi\u00e9n est\u00e1 en la cima; junto con Air Transat de Canad\u00e1, principal rival en el mercado de Air Canada, as\u00ed como Gol Airlines, la aerol\u00ednea de bajo costo de Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Haciendo un repaso del informe publicado por el sitio web, American Airlines encabez\u00f3 la lista de quejas con 2.183 problemas de vuelo registrados, 157 casos de sobreventa de boletos y 1.476 problemas con reembolsos.<\/p>\n\n\n\n
American Airlines obtuvo la peor calificaci\u00f3n de parte de los usuarios en todos los puntos clasificados, con la excepci\u00f3n de equipaje perdido y retrasado, donde el primer lugar fue para United que, a su vez, tuvo 763 casos de equipaje perdido, retrasado o da\u00f1ado en los \u00faltimos 12 meses, 470 casos de informaci\u00f3n err\u00f3nea sobre las tarifas y 22 casos de discriminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Spirit, JetBlue y Frontier, todas las aerol\u00edneas de bajo costo que operan en los Estados Unidos, tambi\u00e9n resultaron ser algunas de las aerol\u00edneas que recibieron mayor cantidad de quejas por parte de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a las aerol\u00edneas fuera Am\u00e9rica, podemos ver que la que mayor cantidad de reclamos recibi\u00f3, fue la alemana Lufthansa con 566 informes de problemas con el equipaje y 466 problemas con la obtenci\u00f3n de reembolsos.<\/p>\n\n\n\n
Otra de las aerol\u00edneas mencionadas en el informe como las que recibi\u00f3 mayor cantidad de quejas fue Air India, donde se destacaron entre los reclamos a las dificultades para obtener reembolsos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La empresa<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39574,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[59],"class_list":["post-35235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales","tag-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=35235"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35237,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35235\/revisions\/35237"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/39574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=35235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=35235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=35235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}