{"id":37787,"date":"2023-03-17T01:01:00","date_gmt":"2023-03-17T04:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/?p=37787"},"modified":"2023-03-17T08:07:37","modified_gmt":"2023-03-17T11:07:37","slug":"gracias-a-mayra-mendoza-y-a-la-gestion-del-municipio-de-quilmes-se-multara-a-edesur-por-200-millones-de-pesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/?p=37787","title":{"rendered":"<strong>GRACIAS A MAYRA MENDOZA Y A LA GESTI\u00d3N DEL MUNICIPIO DE QUILMES SE MULTAR\u00c1 A EDESUR POR 200 MILLONES DE PESOS<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>Por iniciativa e instrucci\u00f3n de la intendenta de Quilmes, Mayra Mendoza, la Municipalidad inici\u00f3 un procedimiento de oficio contra la compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica EDESUR que culmin\u00f3 con una multa de 200 millones de pesos m\u00e1s las costas del proceso, como consecuencia de las constantes interrupciones y deficiencias del servicio, sumadas al incumplimiento por parte de la empresa en el deber de informaci\u00f3n y trato digno hacia los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>La medida se llev\u00f3 adelante a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n General de Defensa de Usuarios, Consumidores y Lealtad Comercial local, y la sanci\u00f3n fue dispuesta por el Juzgado de Faltas N\u00ba 4, a cargo de la Dra. Anabella Galv\u00e1n, por violaci\u00f3n a los Art\u00edculos 4, 8 bis y 30 de la Ley 24.240, que adem\u00e1s hizo especial hincapi\u00e9 en que la mayor parte de los afectados por los cortes en el Municipio son consumidores en especial situaci\u00f3n de vulnerabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los fundamentos de la resoluci\u00f3n refiere a la gran cantidad de denuncias realizadas contra EDESUR y la reincidencia por parte de la empresa, la cual \u201cha afectado a los usuarios durante d\u00e9cadas\u201d. De hecho, del relevamiento realizado por el \u00e1rea de Defensa del Consumidor de Quilmes, se desprende que durante el a\u00f1o 2022, EDESUR encabez\u00f3 el listado de empresas m\u00e1s denunciadas acumulando un 8,43% de los reclamos totales realizados en el distrito.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos datos no son una excepci\u00f3n, sino que forman parte de una tendencia hist\u00f3rica: es siempre EDESUR la empresa que encabeza la cantidad de denuncias realizadas por parte de los consumidores quilme\u00f1os. Durante el a\u00f1o 2021 las denuncias a EDESUR representaron el 8% del total de las denuncias, al igual que en el 2020. Mientras que en 2018 y 2019, representaron el 16,5% y el 12,4% del total respectivamente. Cabe destacar que ese pico registrado en los a\u00f1os 2018 y 2019 responde al incremento de tarifas en ese periodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, la sentencia afirma que \u201cla deficiencia en la prestaci\u00f3n del servicio no responde exclusivamente a las altas temperaturas, sino que se trata de una problem\u00e1tica causada principalmente por la falta de inversi\u00f3n por parte de la empresa imputada, tanto en infraestructura como en equipos necesarios para garantizar la calidad del servicio\u201d. A las fallas del servicio se les suma, adem\u00e1s, la falta de respuesta en los canales de comunicaci\u00f3n, lo cual representa una infracci\u00f3n del deber de informaci\u00f3n por parte de la empresa. Por lo tanto, la sentencia agrega que \u201cno se trata \u00fanicamente de considerar la interrupci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica, sino la conducta met\u00f3dica que asume la demandada ante tales situaciones y su reiteraci\u00f3n en el tiempo\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, se remarca que \u201clas diferentes \u00e1reas municipales han informado la existencia de 323 expedientes en tr\u00e1mite ante la Direcci\u00f3n General de Usuarios, Consumidores y Lealtad Comercial; y 98 expedientes ante los diferentes Juzgados de Faltas, de los cuales 76 tienen sentencia firme\u201d. A pesar de ello, las multas dispuestas en dichas sentencias \u201cno han sido abonadas\u201d por la empresa, lo cual deja en claro la recurrencia de la misma en situaciones de infracci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por iniciativa<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39574,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,2],"tags":[17],"class_list":["post-37787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-quilmes","tag-quilmes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=37787"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37787\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37789,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37787\/revisions\/37789"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/39574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=37787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=37787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panoramadelsur.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=37787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}