El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) determin\u00f3 que la distribuidora metropolitana Edenor deber\u00e1 resarcir por un total de $ 36.796.338 a 801 usuarios al comprobarse errores en la facturaci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico.<\/p>\n\n\n\n
Estos usuarios hab\u00edan denunciado ante el ENRE la incorrecta imputaci\u00f3n y facturaci\u00f3n de Consumos No Registrados (CNR), y al analizar los casos el ENRE verific\u00f3 que Edenor no hab\u00eda dado una respuesta adecuada ni oportuna a los reclamos realizados por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, detect\u00f3 \u201cdiversas anomal\u00edas\u201d incluyendo \u201cla falta de aviso previo a la inspecci\u00f3n, omisiones o inconsistencias en las actas de comprobaci\u00f3n, inexistencia de consumos no registrados, facturaci\u00f3n de cargos o gastos que la normativa vigente no autoriza y distintos errores en los c\u00e1lculos del periodo de comparaci\u00f3n de consumo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa empresa deber\u00e1 normalizar las instalaciones a\u00fan pendientes de regularizaci\u00f3n, reintegrar los importes cobrados en exceso y anular todos los intereses y recargos percibidos hasta tanto cumpla con la acreditaci\u00f3n a las personas usuarias\u201d, explic\u00f3 el interventor del ENRE, Walter Martello en un mensaje en su cuenta de la red social X (exTwitter).<\/p>\n\n\n\n
Si el monto que debe devolver Edenor supera el importe total de la factura, el saldo ser\u00e1 acreditado en las boletas subsiguientes, precis\u00f3 el ENRE.<\/p>\n\n\n\n
El monto asciende a $ 45.938 por usuario y a m\u00e1s de $ 36 millones en total.<\/p>\n\n\n\n
En el \u00faltimo a\u00f1o, el ENRE aplic\u00f3 sanciones a las distribuidoras por m\u00e1s de $ 10.000 millones, \u201cen gran medida pudimos hacerlo por los reclamos que los usuarios realizan ante las empresas y luego elevan al ENRE\u00bb, destac\u00f3 Martello.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n en septiembre determin\u00f3 que Edenor deb\u00eda resarcir a 320 usuarios con $ 91.876 cada uno; y en agosto exigi\u00f3 a Edesur otro resarcimiento a 156 usuarios por un monto de $ 89.972 para cada uno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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